FAQ Symbiose
DOMANDE FREQUENTI
Comprendiamo che potresti avere domande sui nostri servizi, sul processo di installazione, sui requisiti hardware e altro ancora. Qui forniamo risposte dettagliate ad alcune delle domande più comuni.
Benvenuti nella sezione FAQ di StarterPro di Synerglass-Soft!
La continuità delle funzionalità attuali, o dei loro equivalenti, è garantita, inclusa la possibilità di passare da una sezione all’altra (ad esempio, taglio, sagomatura, fatturazione).
Non avrà alcun impatto. Al contrario, il sistema API probabilmente faciliterà le cose.
Sì, il recupero dei documenti commerciali è possibile durante il passaggio a Symbiose Windows, con la possibilità di ordinare o archiviare i documenti più vecchi.
In Symbiose, ci sono moduli in cui il numero di utenti simultanei non è limitato, ma l’accesso a determinate funzionalità che richiedono una licenza specifica potrebbe essere ristretto.
Accettiamo diversi metodi di pagamento, tra cui carte di credito, bonifici bancari e opzioni di fatturazione.
Sì, potrebbero esserci costi ricorrenti a seconda del piano di abbonamento scelto.
Il processo di installazione prevede una configurazione guidata per garantire una transizione fluida da Synerglass V4 a Symbiose.
Ci impegniamo a ridurre al minimo i tempi di inattività durante il processo di installazione, garantendo la continuità delle operazioni aziendali.
Vengono offerti corsi di formazione completi per garantire che gli utenti siano a loro agio e competenti con il nuovo sistema.
Sì, è disponibile un supporto continuo per assistere gli utenti con eventuali domande o difficoltà che potrebbero incontrare.
Symbiose ha requisiti hardware specifici che garantiscono prestazioni ottimali, e saranno forniti durante il processo di configurazione.
In molti casi, Symbiose può essere eseguito sull’hardware esistente, ma dipenderà dalle specifiche.
La soluzione cloud è dotata di misure per garantire il minimo disturbo durante le interruzioni.
Garantiamo un’alta disponibilità, con impegni specifici di tempo di attività.
Symbiose è progettato per essere scalabile, adattandosi alle esigenze in evoluzione del tuo business.
Sì, Symbiose permette la personalizzazione per adattarsi meglio ai processi della tua azienda.
Sì, un elenco delle API disponibili e di quelle in sviluppo sarà fornito ai clienti di Symbiose.
Sì, le API sono documentate e seguiamo le specifiche standard.