Scegliere il sistema ERP giusto per la tua attività di lavorazione del vetro può essere una decisione complessa, specialmente quando si tratta di comprendere come una soluzione specifica come StarterPro possa soddisfare le tue esigenze uniche. Con così tante opzioni disponibili sul mercato, potresti sentirti sopraffatto dalle domande e cercare risposte chiare e concise per prendere una decisione informata.
Nel corso dei decenni, il nostro team di esperti ha lavorato a stretto contatto con i professionisti del settore che hanno condiviso con noi le loro sfide e domande. Questo ci ha permesso di acquisire le competenze per fornire risposte e soluzioni alle tue preoccupazioni.
In questo articolo rispondiamo alle domande più comuni su StarterPro. Tratteremo argomenti come le funzionalità, l’installazione, la formazione e la compatibilità, fornendoti una panoramica chiara di ciò che StarterPro può fare per te. Alla fine, sarai in grado di decidere con fiducia se StarterPro è adatto alle tue esigenze. Iniziamo a esplorare cosa ha da offrire StarterPro.
Compatibilità del software con i sistemi esistenti
Il software è compatibile con gli altri programmi che utilizzo?
StarterPro è progettato per integrarsi perfettamente con altri sistemi.
Esportazione: Supportiamo i file Excel di default.
Importazione: Le opzioni di pre-configurazione garantiscono la compatibilità con il tuo software esistente.
Questa flessibilità consente a StarterPro di adattarsi al tuo flusso di lavoro attuale senza richiedere modifiche estese o investimenti in nuovi software.
Con quali macchine è compatibile StarterPro?
StarterPro si integra con i principali marchi, tra cui:
- BYSTRONIC
- BOTTERO
- FOREL
- HEGLA
- INTERMAC
- LISEC
- MACOTEC
- TUROMAS
Aggiorniamo continuamente la nostra lista di compatibilità. Non esitare a contattarci per informazioni aggiornate.
Scegliere macchine compatibili garantisce un’integrazione fluida e un funzionamento efficiente, riducendo al minimo i tempi di fermo.
Quante macchine si possono collegare al software?
Puoi collegare da una a cinque macchine a StarterPro, offrendo flessibilità per adattarti alla crescita delle tue esigenze produttive.
Questo ti permette di iniziare in piccolo e ampliare le tue operazioni senza dover acquisire nuovo software.
Metodo di pagamento
Quali tipi di pagamento accettate?
StarterPro opera con un modello di abbonamento mensile, che facilita la gestione delle spese per le aziende senza costi iniziali elevati. Questo modello è flessibile e, a seconda dell’abbonamento scelto, puoi regolare il numero di utenti e accedere a diverse funzionalità in base alle tue necessità, permettendoti di adattare il budget di conseguenza.
Quali servizi sono inclusi nell’abbonamento mensile? È incluso il supporto del software?
L’abbonamento mensile include tutti i servizi di manutenzione e supporto relativi a StarterPro, come aggiornamenti software, risoluzione di incidenti, formazione e risposte a eventuali domande.
Le spese di installazione, tuttavia, non sono incluse nell’abbonamento mensile.
Quali sono i diversi tipi di abbonamento mensile?
StarterPro è disponibile in quattro offerte specializzate,
progettate per soddisfare le specifiche esigenze dell’industria del vetro :
- StarterPro CUT: Ottimizzazione e gestione del taglio – Da 120€/mese/utente
- StarterPro PROD: Gestione del laboratorio di produzione – Da 75€/mese/utente
- StarterPro SALES: Gestione del banco vendita – Da 75€/mese/utente
- StarterPro ENTERPRISE: Gestione completa dell’azienda – Da 113€/mese/utente
È previsto un periodo minimo di impegno?
Sì, il periodo minimo iniziale di impegno è di tre mesi.
Posso annullare il mio abbonamento in qualsiasi momento?
Dopo i primi tre mesi di impegno iniziale, puoi annullare l’abbonamento in qualsiasi momento. Questo ti garantisce la libertà di rivedere le tue esigenze senza essere vincolato a un contratto a lungo termine.
C’è un costo aggiuntivo per collegare il software alla mia contabilità?
Comprendiamo l’importanza di un’integrazione fluida con i tuoi sistemi esistenti. Di default, StarterPro offre un’esportazione di file Excel per scopi contabili. Se il tuo software di contabilità è incluso nella nostra lista supportata, puoi importare questo file senza problemi. I software di contabilità supportati includono:
- A3ECO
- ABACUS
- ADFINITY
- ANAEL
- BOBLINK
- CEGID
- CENTRALGEST
- CIEL
- CRESUS
- CUBIC
- EBP
- GALLACIER
- PROGINOV
- SAARI
- SAGE
- SYBEL
- WINBOOKS
E se il mio software di contabilità non è nella lista supportata?
Per coloro che utilizzano software non supportati, offriamo un file Excel con informazioni di base che può essere importato nel tuo software. In alternativa, proponiamo soluzioni di integrazione personalizzate a un costo aggiuntivo. Contattaci per un preventivo dettagliato.
Processo di installazione e configurazione del software
Come funziona l’installazione?
Il processo di installazione è progettato per essere semplice e senza complicazioni.
- Compilazione della checklist: Dopo la firma del contratto, il cliente compila una checklist dettagliando le sue macchine, la base articoli, la base prezzi, le etichette di consegna e gli utenti.
- Configurazione dell’applicazione: Il nostro team IT configura l’applicazione sulla base delle informazioni fornite nella checklist.
- Impostazione dell’ambiente: Il nostro team IT configura l’ambiente necessario affinché il software funzioni in modo efficiente.
- Formazione degli utenti: Inizialmente, la formazione degli utenti viene fornita tramite video tutorial per garantire che il tuo team possa utilizzare efficacemente StarterPro fin dall’inizio.
Il software è preconfigurato?
StarterPro viene fornito preconfigurato con un database di articoli predefiniti comunemente utilizzati nel settore del vetro, permettendoti di iniziare a utilizzare il software immediatamente.
Questa configurazione riduce il tempo e lo sforzo necessari per avviare il sistema.
Qual è il costo dell’installazione?
Sì, è prevista una tariffa fissa che varia a seconda della versione del software scelta, assicurandoti di pagare solo per ciò di cui hai bisogno.
Questa tariffa parte da 2000€ e copre tutto ciò che è necessario per configurare l’applicazione senza servizi di supporto, inclusi la formazione, la configurazione dell’applicazione basata sulla checklist e il deployment nel cloud.
L’installazione viene effettuata da remoto o in loco?
Di norma, l’installazione viene effettuata da remoto, consentendo una pianificazione più rapida e flessibile. Tuttavia, possiamo organizzare un’installazione in loco se la tua azienda ne ha bisogno. Il nostro obiettivo è adattarci alle tue esigenze per garantire una transizione fluida.
Quanto tempo richiede l’installazione?
I tempi di installazione possono variare a seconda della complessità della configurazione e delle informazioni ricevute. In media, l’installazione richiede tra 2 e 7 giorni. Facciamo del nostro meglio per ridurre al minimo i tempi di inattività, affinché la tua azienda possa continuare a operare in modo efficiente.
Come posso trasferire le informazioni sui miei clienti e i miei prezzi?
Il trasferimento dei tuoi dati esistenti su StarterPro è semplice. Forniamo un modello Excel da compilare con le informazioni sui clienti e sui prezzi. Una volta completato, importiamo questi dati nel software, garantendo una transizione fluida senza perdita di dati.
Formazione completa
La formazione è disponibile da remoto o in loco?
La formazione è una componente fondamentale per una corretta implementazione del software. Offriamo una piattaforma di formazione online flessibile con video tutorial. Questo permette a te e al tuo team di apprendere al proprio ritmo, assicurandovi una piena comprensione delle funzionalità di StarterPro.
Requisiti hardware
Di quale hardware ho bisogno per eseguire il software?
Per utilizzare StarterPro, hai bisogno di un computer (Mac o PC) e di una stampante per etichette, se desideri gestire la produzione, purché il software necessario per la stampante sia installato sul computer. Questo garantisce di avere gli strumenti necessari per sfruttare appieno le potenzialità del software.
Posso personalizzare le etichette di consegna?
Sì, la personalizzazione è essenziale per soddisfare le tue esigenze specifiche. Sebbene sia fornito un formato di etichetta predefinito, è possibile richiedere una personalizzazione con un costo aggiuntivo. Questo ti consente di adattare le etichette alle necessità della tua azienda.
Il software supporta il tracciamento tramite codici a barre?
Sì, StarterPro include il tracciamento tramite codici a barre, che migliora la capacità di monitorare i processi di produzione. Per prestazioni ottimali, consigliamo l’utilizzo di dispositivi della nostra lista supportata, inclusi:
- Serie DATALOGIC QuickScan
- HoneyWell
Evoluzione della tua azienda
Il software può crescere con la mia azienda?
Assolutamente sì. Offriamo vari pacchetti progettati per soddisfare le esigenze in evoluzione della tua azienda. Che tu gestisca una piccola impresa o una grande azienda, StarterPro può adattarsi e crescere con te.
Infrastruttura cloud
È necessaria una connessione Internet costante?
Sì, una connessione Internet stabile e continua è necessaria poiché StarterPro funziona su un’infrastruttura basata su cloud. Questo garantisce che i tuoi dati siano sempre accessibili e al sicuro.
Cosa succede in caso di interruzione di corrente o connessione Internet? Gli utenti possono continuare a utilizzare il sistema?
In caso di interruzione, il lavoro degli utenti non andrà perso. Una volta ripristinata la corrente o la connessione, puoi semplicemente riconnetterti e riprendere da dove avevi lasciato. Questo riduce al minimo i disagi e garantisce la continuità operativa.
Qual è la velocità di Internet richiesta per il funzionamento del sistema?
Anche se non è richiesta una velocità minima specifica, si consiglia una connessione a banda larga standard (es. 5 Mbps o superiore) per prestazioni ottimali. Inoltre, una connessione cablata è preferibile per garantire una maggiore stabilità.
Domande specifiche sul prodotto
È possibile ottenere una demo del software?
Certamente! Offriamo demo per permetterti di familiarizzare con il software prima di prendere una decisione. Puoi richiedere una demo inviando un’email a info@synerglass-soft.com.
È possibile integrare firme digitali o timbri aziendali nelle fatture per conformità legislativa?
Sì, è possibile aggiungere firme scritte a mano sotto forma di immagini nelle fatture. Per firme digitali più complesse, è necessaria un’analisi approfondita. Fornire un esempio ci aiuterà a soddisfare le tue esigenze specifiche.
Il sistema tiene conto delle limitazioni del vetro durante la codifica delle forme?
Il sistema considera un catalogo di 250 e più forme. Tuttavia, non tiene conto delle restrizioni del vetro, in quanto non è possibile generare forme al di fuori del catalogo. Il catalogo copre oltre il 90% dei casi tipici, garantendo che la maggior parte delle tue esigenze sia soddisfatta.
Le mie etichette possono essere scansionate per indicare con precisione la fase di produzione del vetro?
Nella versione ENTERPRISE+, ogni operazione può essere convalidata tramite un codice a barre, consentendo di tracciare con precisione le fasi di produzione e sapere esattamente a che punto si trova l’ordine del cliente. Nelle altre versioni, viene convalidata l’intera riga dell’ordine.
Il software aiuta a ridurre il tasso di scarto?
Sì, StarterPro ottimizza i processi di taglio per ridurre al minimo il tasso di scarto, aiutandoti a risparmiare sui materiali e sui costi. Massimizzando l’utilizzo di ogni lastra di vetro, StarterPro riduce gli sprechi, portando a risparmi significativi e a una gestione più efficiente delle risorse. Questo non solo abbassa i costi dei materiali, ma consente anche di ottenere il massimo da ogni pezzo di vetro.
Il software gestisce un sistema di stoccaggio degli scarti?
Sì, StarterPro include una funzionalità per ottimizzare l’utilizzo dei materiali residui, garantendo una gestione efficiente delle risorse.
Posso importare automaticamente gli ordini?
Sì, è possibile importare gli ordini utilizzando un modello Excel che forniamo. Questo modello aiuta a far combaciare i dettagli degli ordini con la nostra lista prodotti.
In questo modo, il processo di inserimento degli ordini diventa molto più rapido e si riduce il rischio di errori dovuti all’inserimento manuale dei dati.
Altre domande?
Hai altre domande che non abbiamo trattato? Inviacele via email a info@synerglass-soft.com. Saremo felici di aiutarti.
StarterPro potrebbe essere la soluzione giusta per la tua azienda di lavorazione del vetro?
Determinare se StarterPro è la scelta giusta per la tua azienda di lavorazione del vetro può sembrare una decisione importante. Le informazioni fornite qui sono pensate per guidarti attraverso gli aspetti principali e i benefici di StarterPro.
Per decidere se StarterPro è la soluzione giusta per la tua azienda, è fondamentale effettuare un’analisi approfondita del software e dei processi attuali. Questa valutazione ti aiuterà a identificare le lacune e le opportunità in cui StarterPro può fare un impatto significativo.
Per esplorare ulteriormente come StarterPro può aiutarti nel tuo business del vetro, contattaci all’indirizzo sales@synerglass-soft.com. Puoi anche richiedere una demo per vedere in prima persona come il nostro software possa soddisfare le tue esigenze specifiche.
Siamo impegnati ad aiutarti nelle operazioni aziendali e a migliorare la tua produttività. Lascia che StarterPro supporti la crescita e l’efficienza della tua azienda.
