Scegliere il giusto sistema ERP per la tua attività di lavorazione del vetro può essere una decisione complessa, soprattutto quando si tratta di capire come una soluzione specifica come StarterPro possa soddisfare le tue esigenze uniche. Con così tante opzioni disponibili sul mercato, potresti sentirti sopraffatto dalle domande e probabilmente cerchi risposte chiare e concise per prendere una decisione informata quando consideri un ERP come StarterPro.
Nel corso dei decenni, il nostro team di esperti ha collaborato strettamente con i professionisti del settore, che hanno condiviso direttamente con noi le loro sfide e domande. Questo ci ha permesso di acquisire l’esperienza necessaria per fornire risposte e soluzioni alle tue preoccupazioni.
In questo articolo, siamo qui per rispondere alle domande più comuni su StarterPro. Tratteremo tutto, dalle funzionalità e l’installazione alla formazione e compatibilità, offrendoti una visione chiara di ciò che può fare per te. Alla fine, dovresti essere in grado di prendere una decisione sicura su quanto StarterPro sia adatto alle tue esigenze. Scopriamo insieme cosa ha da offrire StarterPro.
Compatibilità del software con i sistemi esistenti
Il software è compatibile con altri software che utilizzo?
StarterPro è progettato per integrarsi perfettamente con altri sistemi.
Per le esportazioni, supportiamo i file Excel di default. Per le importazioni, le nostre opzioni di pre-configurazione garantiscono la compatibilità con il software esistente.
Questa flessibilità significa che StarterPro può integrarsi nel tuo flusso di lavoro attuale senza richiedere modifiche estese o ulteriori investimenti in software.
Con quali macchine è compatibile StarterPro?
StarterPro si integra con i principali marchi come:
- BYSTRONIC
- BOTTERO
- FOREL
- HEGLA
- INTERMAC
- LISEC
- MACOTEC
- TUROMAS
Aggiorniamo continuamente la nostra lista di compatibilità, quindi non esitare a contattarci per ottenere le informazioni più aggiornate.
Scegliere macchine compatibili garantisce un’integrazione e un funzionamento fluidi all’interno del tuo sistema esistente, riducendo al minimo i tempi di inattività e massimizzando l’efficienza.
Quante macchine possono essere collegate al software?
Puoi collegare da una a cinque macchine a StarterPro, offrendo la flessibilità di adattarsi alle tue esigenze di produzione in crescita.
Questo ti consente di iniziare in piccolo e ampliare le tue operazioni senza la necessità di un nuovo software.
Metodo di pagamento
Che tipo di pagamento accettate?
StarterPro opera su base di abbonamento mensile, facilitando la gestione delle spese aziendali senza un elevato costo iniziale. Questo modello di abbonamento è flessibile: infatti, a seconda di quello scelto, puoi regolare il numero di utenti e accedere a diverse funzionalità in base alle tue esigenze. Questo ti consente anche di adattare il tuo budget di conseguenza.
Quali servizi sono inclusi nell’abbonamento mensile? Il supporto del software è incluso?
L’abbonamento mensile copre tutti i servizi di manutenzione e supporto relativi a StarterPro, inclusi aggiornamenti del software, risoluzione di problemi, formazione e risposta a qualsiasi domanda tu possa avere. Questo garantisce che il tuo sistema sia sempre aggiornato e che la formazione sia disponibile per aiutare te e il tuo team a sfruttare al meglio il software.
Per quanto riguarda le spese di installazione, queste non sono coperte dall’abbonamento mensile.
Quali sono i diversi tipi di abbonamento mensile?
StarterPro è disponibile in quattro offerte specializzate, progettate per soddisfare le tue esigenze specifiche nell’industria del vetro: StarterPro CUT per l’ottimizzazione del taglio, StarterPro PROD per la gestione dell’impianto di produzione, StarterPro SALES per il punto vendita e StarterPro ENTERPRISE per una soluzione completa di gestione aziendale.
Ecco una suddivisione dei prezzi per ciascuna offerta:
- StarterPro CUT = Ottimizzazione e gestione del taglio
A partire da €120 / mese / utente - StarterPro PROD: Gestisci il tuo laboratorio di produzione
A partire da €75 / mese / utente - StarterPro SALES: Gestisci il tuo punto vendita
A partire da €75 / mese / utente - StarterPro ENTERPRISE: Gestisci la tua intera azienda
A partire da €113 / mese / utente
C’è un periodo di impegno?
Sì, c’è un periodo di impegno iniziale di tre mesi.
Posso annullare il mio abbonamento in qualsiasi momento?
La flessibilità è essenziale per i nostri clienti. Puoi annullare il tuo abbonamento in qualsiasi momento dopo un periodo di impegno iniziale di tre mesi. Questo ti offre la libertà di rivedere le tue esigenze senza essere vincolato a un contratto a lungo termine.
C’è un costo aggiuntivo per collegarsi al mio software contabile?
Comprendiamo che un’integrazione senza problemi con i tuoi sistemi esistenti è fondamentale. Di default, StarterPro offre un’esportazione di file Excel per scopi contabili. Se il tuo software contabile è nella nostra lista supportata, puoi importare questo file senza problemi. Il software contabile supportato include:
- A3ECO
- ABACUS
- ADFINITY
- ANAEL
- BOBLINK
- CEGID
- CENTRALGEST
- CIEL
- CRESUS
- CUBIC
- EBP
- GALLACIER
- PROGINOV
- SAARI
- SAGE
- SYBEL
- WINBOOKS
Cosa succede se il mio software contabile non è nella lista supportata?
Per chi utilizza software non supportato, offriamo un file Excel con le informazioni di base che può essere importato nel tuo software. In alternativa, offriamo soluzioni di integrazione personalizzate con un costo aggiuntivo. Contattaci per ottenere informazioni dettagliate sui prezzi.
Processo di installazione e configurazione del software
Come funziona l’installazione?
Il processo di installazione è progettato per essere semplice e senza complicazioni.
- Completamento della checklist: Dopo la firma del contratto, il cliente compila una checklist dettagliata riguardante le sue macchine, la base degli articoli, la base dei prezzi, l’etichetta di consegna e gli utenti.
- Configurazione dell’applicazione: Il nostro team IT configura l’applicazione in base alle informazioni fornite nella checklist.
- Configurazione dell’ambiente: Il nostro team IT prepara l’ambiente necessario affinché il software funzioni in modo efficiente.
- Formazione degli utenti: Inizialmente, la formazione viene fornita tramite tutorial video per garantire che il tuo team possa utilizzare StarterPro in modo efficace sin dall’inizio.
Il software è preconfigurato?
StarterPro viene preconfigurato con un database di articoli predefiniti comunemente utilizzati nell’industria del vetro, permettendoti di iniziare a utilizzare il software immediatamente.
Questa configurazione riduce il tempo e lo sforzo necessari per avviare il tuo sistema.
Qual è il costo dell’installazione?
Sì, c’è una tariffa fissa che varia in base alla versione del software che scegli, garantendo che paghi solo per ciò di cui hai bisogno.
Questa tariffa parte da 2000€ e copre tutto ciò che è necessario per configurare l’applicazione senza i servizi di supporto, inclusi la formazione, la configurazione dell’applicazione basata su una checklist e il deployment nel cloud.
L’installazione viene effettuata da remoto o in loco?
Tipicamente, l’installazione viene effettuata da remoto, consentendo una programmazione più rapida e flessibile. Tuttavia, possiamo organizzare un’installazione in loco se la tua azienda lo richiede. Il nostro obiettivo è soddisfare le tue esigenze per garantire una transizione senza problemi.
Quanto tempo richiede l’installazione?
I tempi di installazione possono variare in base alla complessità della tua configurazione e alle informazioni che riceviamo. In media, l’installazione richiede tra 2 e 7 giorni. Ci impegniamo a ridurre al minimo i tempi di inattività affinché la tua azienda possa continuare a operare in modo efficiente.
Come posso trasferire le informazioni sui miei clienti e sui prezzi?
Trasferire i tuoi dati esistenti su StarterPro è semplice. Forniamo un modello Excel da compilare con le informazioni sui tuoi clienti e sui prezzi. Una volta completato, importiamo questi dati nel software, garantendo una transizione fluida senza perdita di dati.
Formazione completa
La formazione è disponibile da remoto o in loco?
La formazione è un componente fondamentale per l’implementazione efficace del software. Offriamo una piattaforma di formazione online flessibile con tutorial video, che consente a te e al tuo team di apprendere al proprio ritmo, assicurandovi di comprendere pienamente come utilizzare le funzionalità di StarterPro.
Requisiti hardware
Di quale hardware ho bisogno per eseguire il software?
Per eseguire StarterPro, è necessario un computer (Mac o PC) e una stampante per etichette se desideri gestire la produzione, a condizione che il software necessario per la stampante sia installato sul computer. Questo ti assicura di avere gli strumenti necessari per sfruttare appieno le capacità del software.
Posso avere etichette di consegna personalizzabili?
Sì, la personalizzazione è fondamentale per soddisfare le tue esigenze specifiche. Sebbene venga fornito un formato di etichetta predefinito, la personalizzazione è disponibile a un costo aggiuntivo. Questo ti consente di adattare le etichette ai requisiti della tua attività.
Il software supporta il tracciamento tramite codice a barre?
Sì, StarterPro include il tracciamento tramite codice a barre, il che migliora la tua capacità di monitorare i processi di produzione. Per prestazioni ottimali, ti consigliamo di utilizzare dispositivi dalla nostra lista supportata, inclusi:
- DATALOGIC serie QuickScan
- HoneyWell
Evoluzione della tua azienda
Il software può scalare con la mia azienda?
Assolutamente. Offriamo diversi pacchetti progettati per soddisfare le esigenze in evoluzione della tua azienda. Che tu abbia una piccola attività o una grande impresa, StarterPro può adattarsi di conseguenza.
Infrastruttura cloud
Ho bisogno di una connessione internet costante?
Sì, è necessaria una connessione internet stabile e costante poiché StarterPro opera su un’infrastruttura cloud. Questo garantisce che i tuoi dati siano sempre accessibili e sicuri.
Cosa succede in caso di interruzione di corrente o di internet? Gli utenti possono comunque utilizzare il sistema?
In caso di interruzione, gli utenti non perderanno il proprio lavoro. Una volta ripristinati l’energia o la connessione internet, puoi semplicemente riconnetterti e riprendere da dove avevi lasciato. Questo riduce al minimo le interruzioni e garantisce la continuità.
Qual è la velocità internet richiesta affinché il sistema funzioni?
Sebbene non ci sia una velocità minima specifica richiesta, si consiglia una connessione a banda larga standard (ad esempio, 5 Mbps o superiore) per prestazioni ottimali. È preferibile anche una connessione cablata per garantire stabilità.
Domande specifiche sul prodotto
Posso ricevere una demo del software?
Assolutamente! Offriamo dimostrazioni per aiutarti a familiarizzare con il software prima di prendere una decisione. Puoi richiedere una demo inviando un’email a info@synerglass-soft.com.
Le firme digitali o i timbri aziendali possono essere integrati nelle fatture per conformarsi alla legislazione?
Sì, è possibile aggiungere firme autografe come immagini alle fatture. Per firme digitali più complesse, è necessaria un’analisi. Fornire un esempio ci aiuterà a soddisfare le tue esigenze specifiche.
Il sistema tiene conto delle restrizioni sul vetro durante la codifica delle forme?
Il sistema tiene conto di un catalogo di oltre 250 forme. Tuttavia, non considera le restrizioni sul vetro poiché non è possibile generare forme al di fuori di questo catalogo. Tuttavia, il catalogo copre oltre il 90% dei casi tipici, garantendo che la maggior parte delle tue esigenze sia soddisfatta.
Le mie etichette possono essere scansionate per indicare precisamente la fase di produzione del vetro?
Nella versione ENTERPRISE+, ogni operazione può essere convalidata con un codice a barre, consentendo di tracciare precisamente le fasi di produzione e di sapere esattamente a quale fase si trova il tuo ordine cliente. Nelle altre versioni, viene convalidata l’intera riga d’ordine.
Il software aiuta a ridurre il mio tasso di scarto?
Sì, StarterPro ottimizza i processi di taglio per minimizzare il tasso di scarto, aiutandoti a risparmiare sui materiali e sui costi. Massimizzando l’uso di ogni lastra di vetro, StarterPro riduce gli sprechi, portando a risparmi significativi e a una gestione più efficiente delle risorse. Questo non solo abbassa le tue spese per i materiali, ma ti consente anche di ottenere di più da ogni pezzo di vetro.
Il software gestisce un sistema di stoccaggio degli scarti?
Sì, StarterPro include funzionalità per ottimizzare l’uso dei materiali avanzati, garantendo una gestione efficiente delle risorse.
Posso importare gli ordini automaticamente?
Sì, puoi importare gli ordini utilizzando un modello Excel che forniamo. Questo modello aiuta a corrispondere i dettagli del tuo ordine con la nostra lista di prodotti.
In questo modo, il processo di inserimento degli ordini diventa molto più veloce e riduce le possibilità di errori dovuti all’immissione manuale dei dati.
Altre domande?
Hai altre domande che non abbiamo affrontato? Inviacele via email a info@synerglass-soft.com, saremo felici di aiutarti.
StarterPro potrebbe essere la soluzione giusta per la tua attività di lavorazione del vetro?
Stabilire se StarterPro sia la scelta giusta per la tua attività di lavorazione del vetro può sembrare una decisione importante. Le informazioni fornite qui sono progettate per guidarti attraverso gli aspetti chiave e i benefici di StarterPro.
Per decidere se StarterPro sia adatto alla tua attività, è fondamentale condurre un’analisi approfondita del tuo software e dei tuoi processi attuali. Questa valutazione ti aiuterà a identificare le lacune e le opportunità in cui StarterPro può avere un impatto significativo.
Per esplorare ulteriormente come StarterPro possa aiutarti con la tua attività nel settore del vetro, contattaci all’indirizzo sales@synerglass-soft.com. Puoi anche richiedere una demo per vedere di persona come il nostro software possa soddisfare le tue esigenze specifiche.
Siamo dedicati ad aiutarti con le operazioni della tua azienda e a migliorare la tua produttività. Lascia che StarterPro supporti la crescita e l’efficienza della tua attività.