Choisir le bon système ERP pour votre entreprise de transformation du verre peut être une décision complexe, surtout lorsqu’il s’agit de comprendre comment une solution spécifique comme StarterPro peut répondre à vos besoins uniques. Avec tant d’options disponibles sur le marché, vous pouvez vous sentir accablé par les questions et vous cherchez probablement des réponses claires et concises pour vous aider à prendre une décision éclairée lorsque vous envisagez un ERP comme StarterPro.
Au fil des décennies, notre équipe d’experts a travaillé en étroite collaboration avec des professionnels du secteur qui ont partagé leurs défis et leurs questions directement avec nous. Cela nous a permis d’acquérir l’expertise nécessaire pour fournir des réponses et des solutions à vos préoccupations.
Dans cet article, nous sommes ici pour répondre aux questions les plus courantes concernant StarterPro. Nous aborderons tout, des fonctionnalités à l’installation, en passant par la formation et la compatibilité, afin de vous donner une image claire de ce qu’il peut faire pour vous. À la fin, vous devriez être mieux équipé pour prendre une décision en toute confiance quant à savoir si StarterPro est adapté à vos besoins. Plongeons dans l’exploration de ce que StarterPro a à offrir.
Compatibilité du logiciel avec les systèmes existants
Le logiciel est-il compatible avec d’autres logiciels que j’utilise ?
StarterPro est conçu pour s’intégrer parfaitement avec d’autres systèmes.
Pour les exports, nous prenons en charge les fichiers Excel par défaut. Pour les imports, nos options de pré-configuration garantissent la compatibilité avec votre logiciel existant.
Cette flexibilité signifie que StarterPro peut s’intégrer dans votre flux de travail actuel sans nécessiter de changements importants ou d’investissements logiciels supplémentaires.
Avec quelles machines StarterPro est-il compatible ?
StarterPro s’intègre avec les principales marques telles que :
- BYSTRONIC
- BOTTERO
- FOREL
- HEGLA
- INTERMAC
- LISEC
- MACOTEC
- TUROMAS
Nous mettons régulièrement à jour notre liste de compatibilité, alors n’hésitez pas à nous contacter pour obtenir les informations les plus récentes.
Choisir des machines compatibles garantit une intégration et un fonctionnement fluides au sein de votre installation existante, minimisant ainsi les temps d’arrêt et maximisant l’efficacité.
Combien de machines peuvent être connectées au logiciel ?
Vous pouvez connecter entre une et cinq machines à StarterPro, offrant ainsi la flexibilité d’évoluer à mesure que vos besoins de production augmentent.
Cela vous permet de commencer petit et d’élargir vos opérations sans avoir besoin d’un nouveau logiciel.
Méthode de paiement
Quel type de paiement acceptez-vous ?
StarterPro fonctionne sur la base d’un abonnement mensuel, ce qui permet aux entreprises de gérer plus facilement leurs dépenses sans encourir de coûts initiaux élevés. Ce modèle d’abonnement est flexible. En fonction de l’option choisie, vous pouvez ajuster le nombre d’utilisateurs à la hausse ou à la baisse, et accéder à différentes fonctionnalités en fonction de vos besoins. Cela vous permet également d’adapter votre budget en conséquence.
Quels services sont inclus dans l’abonnement mensuel ? Le support du logiciel est-il inclus ?
L’abonnement mensuel couvre tous les services de maintenance et de support liés à StarterPro, y compris les mises à jour logicielles, la résolution d’incidents, la formation et la réponse à toutes les questions que vous pourriez avoir. Cela garantit que votre système est toujours à jour, et la formation est là pour vous aider, vous et votre équipe, à tirer le meilleur parti du logiciel.
Concernant les frais d’installation, ceux-ci ne sont pas couverts par l’abonnement mensuel.
Quels sont les différents types d’abonnement mensuel ?
StarterPro est disponible en quatre offres spécialisées, conçues pour répondre à vos besoins spécifiques dans l’industrie du verre : StarterPro CUT pour l’optimisation de la découpe, StarterPro PROD pour la gestion des usines de production, StarterPro SALES pour le comptoir des ventes et StarterPro ENTERPRISE pour une solution complète de gestion d’entreprise.
Voici une répartition des prix pour chaque offre :
- StarterPro CUT : Optimisation et gestion de la découpe
À partir de 120 € / mois / utilisateur - StarterPro PROD : Gérer votre atelier de production
À partir de 75 € / mois / utilisateur - StarterPro SALES : Gérer votre comptoir de vente
À partir de 75 € / mois / utilisateur - StarterPro ENTERPRISE : Gérer l’ensemble de votre entreprise
À partir de 113 € / mois / utilisateur
Y a-t-il une période d’engagement ?
Oui, il y a une période d’engagement initiale de trois mois.
Puis-je annuler mon abonnement à tout moment ?
La flexibilité est essentielle pour nos clients. Vous pouvez annuler votre abonnement à tout moment après la période d’engagement initiale de trois mois. Cela vous donne la liberté de réévaluer vos besoins sans être lié par un contrat à long terme.
Y a-t-il un coût supplémentaire pour me connecter à mon logiciel de comptabilité ?
Nous comprenons que l’intégration transparente avec vos systèmes existants est essentielle. Par défaut, StarterPro propose une exportation de fichier Excel à des fins comptables. Si votre logiciel de comptabilité figure sur notre liste de logiciels compatibles, vous pouvez importer ce fichier sans problème. Les logiciels de comptabilité compatibles incluent :
- A3ECO
- ABACUS
- ADFINITY
- ANAEL
- BOBLINK
- CEGID
- CENTRALGEST
- CIEL
- CRESUS
- CUBIC
- EBP
- GALLACIER
- PROGINOV
- SAARI
- SAGE
- SYBEL
- WINBOOKS
Que faire si mon logiciel de comptabilité ne figure pas sur la liste des logiciels compatibles ?
Pour ceux qui utilisent un logiciel non pris en charge, nous proposons un fichier Excel avec les informations de base qui peuvent être importées dans votre logiciel. Sinon, nous proposons des solutions d’intégration personnalisées moyennant des frais supplémentaires. Contactez-nous pour obtenir des informations détaillées sur les prix.
Processus d’installation et de configuration du logiciel
Comment fonctionne l’installation ?
Le processus d’installation est conçu pour être simple et sans tracas.
- Complétion de la liste de contrôle : Après la signature du contrat, le client remplit une liste de contrôle détaillant ses machines, la base d’articles, la base de prix, l’étiquette de livraison et les utilisateurs.
- Configuration de l’application : Notre équipe informatique configure l’application en fonction des informations fournies dans la liste de contrôle.
- Configuration de l’environnement : Notre équipe informatique configure l’environnement nécessaire pour que le logiciel fonctionne de manière optimale.
- Formation des utilisateurs : Une formation initiale est fournie sous forme de tutoriels vidéo pour garantir que votre équipe puisse utiliser StarterPro efficacement dès le début.
Le logiciel est-il préconfiguré ?
StarterPro est livré préconfiguré avec une base de données d’articles par défaut couramment utilisés dans l’industrie du verre, ce qui vous permet de commencer à utiliser le logiciel immédiatement.
Cette configuration réduit le temps et les efforts nécessaires pour mettre votre système en place.
Quel est le coût de l’installation ?
Oui, il y a des frais fixes qui varient en fonction de la version du logiciel que vous choisissez, vous garantissant ainsi de ne payer que pour ce dont vous avez besoin.
Ces frais commencent à 2000 € et couvrent tout ce qui doit être fait pour configurer l’application sans les services de support, y compris la formation, la configuration de l’application en fonction de la liste de contrôle, et le déploiement dans le cloud.
L’installation se fait-elle à distance ou sur site ?
En général, l’installation est effectuée à distance, ce qui permet une planification plus rapide et plus flexible. Cependant, nous pouvons organiser une installation sur site si votre entreprise en a besoin. Notre objectif est de répondre à vos besoins pour garantir une transition en douceur.
Combien de temps dure l’installation ?
Les délais d’installation peuvent varier en fonction de la complexité de votre configuration et des informations que nous recevons. En moyenne, l’installation prend entre 2 et 7 jours. Nous nous efforçons de minimiser les temps d’arrêt pour que votre entreprise puisse continuer à fonctionner efficacement.
Comment puis-je transférer mes informations clients et de tarification ?
Le transfert de vos données existantes vers StarterPro est simple. Nous vous fournissons un modèle Excel à remplir avec vos informations clients et de tarification. Une fois complété, nous importons ces données dans le logiciel, garantissant une transition fluide sans perte de données.
Formation complète
La formation est-elle disponible à distance ou sur site ?
La formation est un élément clé de la mise en œuvre réussie du logiciel. Nous proposons une plateforme de formation en ligne flexible, avec des tutoriels vidéo. Cela permet à vous et à votre équipe d’apprendre à votre rythme, assurant ainsi une bonne compréhension de l’utilisation des fonctionnalités de StarterPro.
Exigences matérielles
Quel matériel est nécessaire pour faire fonctionner le logiciel ?
Pour faire fonctionner StarterPro, vous avez besoin d’un ordinateur (Mac ou PC), ainsi qu’une imprimante de labels si vous souhaitez gérer la production, à condition que le logiciel nécessaire pour l’imprimante soit installé sur l’ordinateur. Cela garantit que vous disposez des outils nécessaires pour exploiter pleinement les capacités du logiciel.
Puis-je avoir des étiquettes de livraison personnalisables ?
Oui, la personnalisation est essentielle pour répondre à vos besoins spécifiques. Bien qu’un format d’étiquette par défaut soit fourni, la personnalisation est possible moyennant des frais supplémentaires. Cela vous permet d’adapter les étiquettes à vos exigences commerciales.
Le logiciel prend-il en charge le suivi par code-barres ?
Oui, StarterPro inclut le suivi par code-barres, ce qui améliore votre capacité à surveiller les processus de production. Pour des performances optimales, nous recommandons l’utilisation de dispositifs de notre liste de supports, incluant :
- Série DATALOGIC QuickScan
- HoneyWell
Évolution de votre entreprise
Le logiciel peut-il évoluer avec mon entreprise ?
Absolument. Nous proposons différents forfaits conçus pour répondre aux besoins changeants de votre entreprise. Que vous ayez une petite opération ou une grande entreprise, StarterPro peut évoluer en conséquence.
Infrastructure cloud
Ai-je besoin d’une connexion Internet constante ?
Oui, une connexion Internet stable et constante est requise, car StarterPro fonctionne sur une infrastructure cloud. Cela garantit que vos données sont toujours accessibles et sécurisées.
Que se passe-t-il en cas de panne de courant ou de connexion Internet ? Les utilisateurs peuvent-ils toujours utiliser le système ?
En cas de panne, les utilisateurs ne perdront pas leur travail. Une fois que le courant ou l’Internet est rétabli, vous pouvez simplement vous reconnecter et reprendre là où vous vous êtes arrêté. Cela minimise les interruptions et garantit la continuité.
Quelle est la vitesse Internet requise pour que le système fonctionne ?
Bien qu’il n’y ait pas de vitesse minimale spécifique requise, une connexion Internet haut débit standard (par exemple, 5 Mbps ou plus) est recommandée pour des performances optimales. Une connexion filaire est également préférable pour garantir la stabilité.
Questions spécifiques au produit
Puis-je obtenir une démonstration du logiciel ?
Absolument ! Nous proposons des démonstrations pour vous permettre de vous familiariser avec le logiciel avant de prendre une décision. Vous pouvez demander une démonstration en envoyant un e-mail à info@synerglass-soft.com.
Les signatures numériques ou les tampons d’entreprise peuvent-ils être intégrés aux factures pour se conformer à la législation ?
Oui, il est possible d’ajouter des signatures manuscrites sous forme d’images aux factures. Pour des signatures numériques plus complexes, une analyse est nécessaire. Fournir un exemple nous aidera à répondre à vos besoins spécifiques.
Le système prend-il en compte les restrictions du verre lors de l’encodage des formes ?
Le système prend en compte un catalogue de plus de 250 formes. Il ne prend pas en compte les restrictions du verre, car la génération de formes en dehors de ce catalogue n’est pas possible. Cependant, le catalogue couvre plus de 90 % des cas typiques, garantissant que la plupart de vos besoins sont satisfaits.
Mes étiquettes peuvent-elles être scannées pour indiquer précisément l’étape de production du verre ?
Dans la version ENTERPRISE+, chaque opération peut être validée par un code-barres, permettant de suivre précisément les étapes de production et de savoir exactement à quel stade se trouve la commande client. Dans les autres versions, toute la ligne de commande est validée.
Le logiciel aide-t-il à réduire mon taux de rebut ?
Oui, StarterPro optimise les processus de découpe pour minimiser le taux de rebut, vous aidant ainsi à économiser sur les matériaux et les coûts. En maximisant l’utilisation de chaque plaque de verre, StarterPro réduit les déchets, entraînant des économies importantes et une gestion plus efficace des ressources. Cela permet non seulement de réduire vos dépenses en matériaux, mais aussi de tirer davantage parti de chaque pièce de verre.
Le logiciel gère-t-il un système de stockage des chutes ?
Oui, StarterPro inclut une fonctionnalité pour optimiser l’utilisation des matériaux restants, garantissant une gestion efficace des ressources.
Puis-je importer des commandes automatiquement ?
Oui, vous pouvez importer des commandes en utilisant un modèle Excel que nous fournissons. Ce modèle permet de faire correspondre les détails de vos commandes avec notre liste de produits.
Cela accélère le processus de saisie des commandes et réduit les risques d’erreurs dues à une saisie manuelle.
Autres questions ?
Vous avez d’autres questions que nous n’avons pas abordées ? Envoyez-les-nous par e-mail à info@synerglass-soft.com, nous serons heureux de vous aider.
StarterPro pourrait-il être la solution adaptée à votre entreprise de transformation du verre ?
Déterminer si StarterPro est le bon choix pour votre entreprise de transformation du verre peut sembler une décision importante. Les informations fournies ici sont conçues pour vous guider à travers les principaux aspects et avantages de StarterPro.
Pour savoir si StarterPro correspond à vos besoins, il est essentiel de réaliser une analyse approfondie de vos logiciels et processus actuels. Cette évaluation vous aidera à identifier les lacunes et les opportunités où StarterPro pourrait avoir un impact significatif.
Pour explorer davantage comment StarterPro peut vous aider dans votre activité de transformation du verre, contactez-nous à sales@synerglass-soft.com. Vous pouvez également demander une démonstration pour voir de première main comment notre logiciel peut répondre à vos besoins spécifiques.
Nous nous engageons à vous aider à améliorer vos opérations et à accroître votre productivité. Laissez StarterPro soutenir la croissance et l’efficacité de votre entreprise.