FAQ Symbiose
PREGUNTAS FRECUENTES
Entendemos que puedes tener preguntas sobre nuestros servicios, el proceso de instalación, los requisitos de hardware y más. Aquí ofrecemos respuestas detalladas a algunas de las consultas más comunes.
¡Bienvenido a la sección de preguntas frecuentes de StarterPro de Synerglass-Soft!
La continuidad de las funcionalidades actuales, o sus equivalentes, está garantizada, incluyendo la posibilidad de una transición por secciones (por ejemplo, corte, modelado, facturación).
No tendrá ningún impacto. Al contrario, el sistema de API probablemente lo facilitará.
Sí, es posible recuperar documentos comerciales al migrar a Symbiose Windows, con la opción de clasificar o archivar documentos más antiguos.
En Symbiose, hay módulos donde el número de usuarios no está limitado simultáneamente, pero el acceso puede estar restringido para ciertas funciones que requieren una licencia específica.
Aceptamos varios métodos de pago, incluidos tarjetas de crédito, transferencias bancarias y opciones de facturación.
Sí, puede haber tarifas recurrentes dependiendo del plan de suscripción elegido.
El proceso de instalación incluye una configuración guiada para garantizar una transición fluida de Synerglass V4 a Symbiose.
Nos esforzamos por minimizar el tiempo de inactividad durante el proceso de instalación, garantizando la continuidad de las operaciones de su empresa.
Se ofrecen sesiones de capacitación completas para garantizar que los usuarios se sientan cómodos y sean competentes con el nuevo sistema.
Sí, se ofrece soporte continuo para ayudar a los usuarios con cualquier pregunta o desafío que puedan enfrentar.
Symbiose tiene requisitos de hardware específicos que aseguran un rendimiento óptimo, los cuales se proporcionarán durante el proceso de configuración.
En muchos casos, Symbiose se puede ejecutar en el hardware existente, pero dependerá de las especificaciones.
La solución en la nube cuenta con medidas para garantizar una interrupción mínima durante los cortes.
Garantizamos una alta disponibilidad, con compromisos específicos de tiempo de actividad (uptime).
Symbiose está diseñado para ser escalable, adaptándose a las necesidades en evolución de su negocio.
Sí, Symbiose permite la personalización para adaptarse mejor a los procesos de su negocio.
Sí, se proporcionará a los clientes de Symbiose una lista de las API disponibles y las que están en desarrollo.
Sí, las APIs están documentadas y seguimos especificaciones estándar.